안녕하세요.
서온뎁니다.
주문서 작성 시 또는 회원가입 시 메일주소를 꼭 기입해야 하느냐 하는 의문이 드실 수 있습니다.
저희가 고객님들께 이메일주소를 기입해주십사고 요청하는 이유는 쇼핑몰 운영에서 법적요건을 따르기 위한 어쩔 수 없는 조치입니다. 쇼핑몰에서 상품구매자나 회원님들께 해야 하는 법적 고지의무 사항이 있기 때문에 저희도 어쩔 수 없이 이메일주소를 요청하고 있습니다.
수집된 메일주소를 가지고 저희는 다음과 같은 작업을 합니다.
1. 주문내역을 알려드리고
2. 입금확인을 알려드리고
3. 상품발송내역을 알려드리고
4. 고객과 쇼핑몰간의 계약사항 변경사항을 알려드리고
5. 회원께서 비번을 잊었을 때 임시비번을 알려드리거나 비번을 찾는 과정에서 회원확인정보 용도로 이메일을 활용합니다.
6. 회원님의 정보를 보유하고 있음과 사용처를 알려드립니다.
위 사항들 중인 SMS문자로 소통해도 되는 것이 있으나 문자로 소통하기에 어려운 것도 있습니다. 회원님의 권리보호와 제품구매/제품배송시 고객님과 쇼핑몰 사이의 원활한 의사소통을 위해 이메일주소를 사용하고 있습니다.
따라서 불편하시더라도 널리 양해해 주시길 바랍니다.
이와 관련해 좀 더 알고 싶은 사항이 있으시면 전화주세요. -->상담센터 전화번호 보러가기
항상 건강하시고 행복하시길 기원합니다.
사온데 배상