안녕하세요.

서온뎁니다.

예치금이 어떤 경우에 생겨나는지 설명드리겠습니다.

1. 상품을 구매하기 위해 '무통장입금'을 하는 경우

만약 상품 대금으로 23,100원을 입금해야 하는데 입금 기기의 문제로 25,000원  또는 3만 원을 입금해야 하는 일이 생깁니다.  이 경우 25,000원을 입금하면 1,900원을 3만 원을 입금하면 6,900원을 더 입금하게 됩니다. 상품 대금 외 나머지 잔금을 예치해 둘 필요가 생깁니다. 이 현금을 나중에 쓰기 위해 준비된 돈이라고 해서 [예치금]이라 합니다.    

2. 상품을 구매한 후 구매취소할 경우

무통장입금으로 상품 구매 후 구매를 취소하면 환불을 받아야 합니다. 이 경우 환불을 받지 않고 구매 대금을 예치했다가 나중에 쓰겠다고 생각하면 예치금으로 넣어두십시요. 예치금은 적립금과 함께 현금처럼 사용할 수 있습니다. 적립금은 환불처리되지 않지만 예치금은 내가 직접 지불한 돈이므로 환불을 원하시면 언제든지 환불처리해 드립니다.

상품 구매 취소 후 환불을 입금 받지 않고  예치금 전환하시려면 고객센터 상담전화로 말씀해 주세요. -->고객센터 상담전화 번호 보러가기

항상 건강하시고 행복하시길 기원합니다.

사온데 배상