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질문/답변

쇼핑몰 이용 중 자주 접하는 의문사항들을 모아 여기에 답변드렸습니다.

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제목 상품배송 안내입니다.
작성자 사온데 (ip:)
  • 작성일 2020-02-19 14:41:29
  • 추천 2추천하기
  • 조회수 295

안녕하세요.

사온뎁니다.


배송은 국내의 CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배 등  여러 택배사를 통해 이루어집니다.


  나. 배송지역 : 전국지역

  다. 배송비용 : 조건부 무료

      -주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500-3000원을 추가합니다.

  라. 배송기간 : 2일 ~ 3일

      -특별한 일 없으면 발송 다음날 수령하실 수 있습니다.

  마. 당일발송 :

      -오후 3시 이전 주문시 당일 발송합니다.

      -상품에 따라 12시, 오후 2시, 오후 6시 기준도 있습니다.              
  바. 토요일발송 :

      -토요일은 발송가능한 상품, 발송불가능 상품으로 구분됩니다.
  사. 일요일/공휴일 발송:

      -제조사에 따라 발송가능한 상품이 있습니다.
  아. 섬지역배송 :  

       섬 지역은 별도의 추가 배송비를 지불하셔야 합니다. 국내에 산재해 있는  섬들 중 105 개 섬에 대한 배송비 추가금액은 주문시 자동부과됩니다. 국내 섬 지역 추가배송비는 3000원~9000원입니다.  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 즉시 발송됩니다. 다만, 즉시 발송이 불가능한 특수 상품의 경우에 상품 발송이 지연될 수 있습니다.

      

  * 배송 중 발생되는 특별한 일은 아래와 같습니다.


        여름철 : 폭우
        겨울처:  폭설
        토요일:  토요일은 배달 근무시간이 짧아 배달량이 많으면 월요일로 배달이 넘어가는 경우가 있음
        파업: 배송사 내 파업
        배송사 업무오류:

        배송물류 처리 오류로 상품이 엉뚱한 곳으로  이송되는 경우가 있으나 2~3일이 경과되면  오류를 바로잡아 정상적으로 상품이 배송됨.


배송과 관련해 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 전화주세요 -->고객센터 상담전화 보러가기



항상 건강하시고 행복하시길 기원합니다.



사온데 배상




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